В конце 2022 года завершилось Исследование модели пролонгированного взаимодействия с целевой аудиторией инклюзивных музейных программ, которое проводилось ИКОМ России совместно с сотрудниками Научной лаборатории Федерального ресурсного центра по организации комплексного сопровождения детей с расстройствами аутистического спектра (ФРЦ МГППУ) я при поддержке Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее» в рамках проекта «Инклюзивный музей. Посетители с ментальными особенностями».
Исследование представляло собой мультигрупповой срез показателей реализации инклюзивных музейных программ, ориентированных на детей, подростков и молодых взрослых с ментальными особенностями, а также их родителей и сопровождающих. В пилотной части исследования приняли участие 30 специалистов, среди которых представители государственных музеев федерального и регионального подчинения, муниципальных и частных музеев, а также НКО, осуществляющих с музеями совместные программы. География участников исследования охватила двадцать субъектов России.
Предпосылкой исследования послужил запрос музейного сообщества на повышение компетенций в области сбора обратной связи и получения данных о результативности инклюзивных программ. Эти темы крайне мало представлены в профессиональной музейной литературе и недостаточно проработаны на практике.
В рамках Исследования организаторы были нацелены на совершенствование и стандартизацию механизма взаимодействия музея с целевой аудиторией, а также использование направляющей обратной связи для развития и улучшения самих музейных программ. Данная инициатива является логическим продолжением проведенного в 2020-2021 гг. опроса «Посетитель с РАС в музее» и развивается в русле Доказательного подхода к исследованию, оценке и проектированию социальных практик, который разрабатывается Центром доказательного социального проектирования МГППУ и был реализован в «Стандарте доказательности социальных практик в сфере детства».
В ноябре 2022 года экспертной группой исследования была опубликована статья с Принципы организации исследования инклюзивных музейных программ в русле доказательного подхода, где описаны методы сбора обратной связи при реализации инклюзивных музейных программ, а также представлены кейсы музеев-участников Исследования.
В Аналитическом отчете и методических рекомендациях по результатам Исследования модели пролонгированного взаимодействия музеев с целевой аудиторией инклюзивных программ содержится описание дизайна исследования, его итогов, а также примеры анкет сбора обратной связи и методические рекомендации, которые составлены на основе результатов совместной работы и общения с музейными специалистами-участниками исследования в ходе мероприятий проекта (вебинары, консультации, встречи), анализа материалов инклюзивных программ, инструментов и примеров обратной связи, которыми поделились музеи.
Аналитический отчет исследования можно скачать по ссылке.
Команда исследования надеется, что методические рекомендации, ставшие продуктом данного исследования, послужат опорой для всех специалистов, заинтересованных в развитии и совершенствовании инклюзивных музейных программ и в построении долгосрочных и доверительных взаимоотношений с целевой аудиторией!